Es un sistema de fidelización de clientes basados en TokenQR.
Por así decirlo es un código QR con valor. ¿Te acuerdas de las tarjetas de fidelización que había antaño y que se sellaban en cada comercio? Pues ahora imagina que cada sello es un TokenQR pero no se puede duplicar por parte del cliente ni se pierde o extravía.
Es todo un sistema digital que se guarda en "la nube" y a ellos tienen acceso los clientes y los comercios.
Por supuesto. Cualquier cliente tiene acceso a un panel de control dónde puede ver cuántos tiene, de dónde son y si incluyen cashbak o no. Todo con su email.
También puede saberlo si dentro de los comercios de su ciudad hace click en el logo del mismo y consulta qué ofrece y hasta cuándo es aplicable.
El comercio puede actualizar estos datos en su ficha de comercio que está en su panel de control.
Además de que si las condiciones o fechas cambian cualquier usuario que tuviese TokenQR de dicho negocio sería informado.
CashBack es dinero de vuelta. ¿Sabes esos comercios o grandes superficies dónde compras y te van acumulando el 1% de tu compra o el 21% si es la semana sin IVA en tu cuenta y luego puedes gastarlo en ese comercio? Pues eso es el CashBack.
No, la versatilidad de la herramienta permite que puedas generar TokenQR a tus clientes sin la necesidad de que tengan CashBack y tu estrategia de márqueting consista en que cada 10 TokenQR tengan un regalo o un descuento, por ejemplo. ¡Tú eliges!
Con la extensión de Chrome o Firefox o su versión reducida en web puedes crear un TokenQR en tan sólo 10 segundos.
Con la extensión TokenQR o su versión web en otros 10 segundos lo tienes hecho.
Un email o un número de móvil para que de esta forma el usuario pueda tener acceso a lo que va acumulando en los comercios.
Sí, puedes usar el campo que quieras pero recuerda que cuantos más datos tengas de tu cliente mejor. Yo de ti pondría los dos datos al menos una vez.
Como te indiqué antes con tan sólo poner el teléfono a través de la extensión o bien desde https://extension.tokenqr.club es más que suficiente.
La respuesta corta sería no. Puedes crear la estrategia que más te convenga e incluso puedes fijarte en grandes superficies o competencia para ver cómo lo hacen.
Puedes aplicarlo cuando quieras pero sobre todo ten en cuenta una cosa. Cuando vas a comprar a grandes superficies hay épocas del año en las que su estrategia es más fuerte pero nunca te verás una época del año en la que no lo apliquen por lo que tú decides cómo quieres hacer crecer tus ventas.
Cualquier tipo de estrategia de márqueting es buena ahora te pregunto ¿quieres que te vuelvan a comprar? Si la respuesta es que sí y aplicas un sistema de fidelización seguro que tus ventas aumentan. Además si seguimos con el ejemplo anterior en cualquier centro dónde se apliquen estrategias de fidelización verás a la par ofertas o promociones de productos.
Si ellos lo hacen es porque les funciona y tú deberías copiarles para no quedarte atrás y ser uno más sino su competencia.
Eso es fabuloso y me alegra que así sea aunque te haré una pregunta ¿qué le interesa más a un consumidor 20 tarjetas de fidelización de 20 comercios y que seguro pueden perder/extraviar o 1 en la que lo tengan todo? y te haré otra pregunta ¿Acaso no querrás aprovecharte de las campañas que hayan?
Imagina que tu Ayuntamiento quiere hacer una inyección de dinero para motivar las compras en el comerico y lo hace a través de la creación de un TokenQR que se llame mimonzon y que se reparta a los clientes que compren en los comercios de la ciudad, eso es una campaña ¿vas a querer participar de ella y que tus clientes se aprovechen?
No, el Cashback que acumula el cliente en tu negocio es para que se lo gaste en tu negocio de ahí que sea un sistema de fidelización de clientes para ti. Otra cosa sería que se hiciera una campaña de alguna asociación de comercio a la que pertenezcas y optéis por que el cliente pueda gastar lo acumulado en esos TokenQR específicos para que se lo gaste dónde guste. Pero eso sería una campaña puntual, de un grupo de comercios en concreto que pautan sus condiciones entre ellos.
Eso pasa cuando no se ha confirmado que aún eres un negocio ya que es algo que debemos hacer nosotros para que no todo el mundo pueda acceder a ese panel. Si estás en este punto te sugiero que nos contates por Whatsapp Clica Aquí y te ayudamos.
Puedes subir cada ticket de compra si así lo deseas desde el panel de control grande (no la extensión) y así poder tener un mayor control de tus TokenQR. Además esto sirve a cualquier ente que quiera crear sus TokenQR para repartir entre los clientes (tipo Ayuntamiento como ya vimos) a fin de que pueda comprobar que el TokenQR que se entregó ya ha sido compensado.
Tan sólo recuerda que cuando borres un ticket que deseas subir, porque todos vienen con una imagen por defecto, debes de subir dicho ticket que hayas eliminado antes de continuar con el siguiente para así llevar un mayor control sobre el que borraste y que ninguno quede vacío o pendiente.De cualquier otra forma no será posible hacerlo.
Además el ente (Ayuntamiento por ejemplo) podrá ver el ticket a fin de comprobar su estado y que la compra/venta se realizó correctamente. Cualquier consulta Clica Aquí y te ayudamos.
¿Cómo facturas un descuento a un cliente cuando se lo haces? Yo diría que lo único que realizas es un descuento en el tiket de caja o en la factura y ya está ¿verdad? Pues es lo mismo cuando realices la compensación.
¿Nos informaste que querías que te activáramos como comercio? Clica Aquí y dínoslo y en menos de 1 minuto completamos el trámite.
Puedes hacer el tuyo y el de la campaña del momento o puedes activar la opción de que se cree el de la campaña que esté activa cuando tú crees el de tu negocio al unísono o si lo prefieres también puedes crear sólo el de la campaña activa y obviar el tuyo. ¡Tú eliges!
Claro que puedes ¿qué mejor forma de invertir en publicidad que haciendo que los vecinos de tu ciudad se ahorren unos € gracias a ti en las compras de los comercios de tu ciudad? Igual que un Ayuntamiento puede crear su TokenQR y repartirlo entre los vecinos de igual forma tú puedes crear tu campaña y hacer lo mismo, tan sólo nos lo debes de comunicar y vemos cómo se hace.
Aquí superpongo la captura de pantalla de cómo lo ve el Cliente y lo que es la extensión de Chorme que usa el negocio
Como negocio tan sólo verás qué tiene acumulado el cliente contigo y él puede ver lo que tiene con todos los comercios dónde está comprando.
Como sabemos que aún hay comercios que no tienen ordenador hemos creado el mismo contenido de la extensión en formato web para que se pueda acceder desde un móvil y hacerlo todo mucho más sencillo.
CLICK AQUÍ
A petición de algunos comercios y de una asociación de comerciantes se ha implementado que en el listado de clientessalga ordenado por volumen
de compras en el comercio de mayor a menor y con los datos de población del cliente al que le hicimos el tokenqr.
Esta mejora no aparece en el vídeo cuando se muestra el auto-token pero contad con ella en vuestro panel de control desde hoy mismo.
Desde TokenQR os invitamos a hacer aportaciones que nos puedan ser útiles para todos.GRACIAS
Un sistema de envío de SMS MARKETING para que puedas profesionalizar al máximo la experiencia del cliente y de este modo conseguir más ventas.
Aprovecha esta solución de marketing por sms y por voz para realizar campañas de fidelización directas y personalizadas a tus clientes.
Este es un servicio PREMIUM de TokenQR.Club cuyo coste depende del volumen de SMS que envíes al mes. ¿Quieres probar el servicio de sms.tokenqr.club?
Para que un cliente pueda consultar sus TokenQR debe aceptar las condiciones de uso y la política de privacidad por lo que queda cubierto ese tema de la mano de TokenQR.Club
Cualquier persona puede recibir ofertas fuera de tu negocio de quién sea y por cualquier medio por lo que no tengas miedo de si hay otras ofertas en el mercado que son "competencia" ya que lo que realmente te debe preocupar es de fidelizar a tu cliente para que vuelva.
Además de que cualquier cliente en su panel de control podrá activar o desactivar la opción de recibir imputs de publicidad tuyos o de terceros.
Para el usuario final no tiene coste alguno y para los comercios dependerá de si TokenQR.Club tiene o no un acuerdo con el Ayuntamiento o Asociación de Comerciantes/Empresarios de tu zona.
En el caso de que no exista tal acuerdo contáctanos para poder implantarlo en tu negocio y si existe el acuerdo aprovéchate y empieza a fidelizar clientes como nunca lo habías hecho.
Si accedes a TokenQR.Club en la pestaña de Comercios podrás ver los que se van uniendo a este sistema de fidelización de clientes.
Aún no ves tu negocio. Date de Alta haciendo CLICK AQUÍ y empieza a generar TokenQR para tus clientes.
Una Campaña Social es una acción solidaria de un ente público o de cualquier empresa privada a través de la creación de TokenQR que se reparten en los comercios, incentivando la compra local, y que no aportan € al saldo acumulado del cliente pero que sí a portan €uros para dicha Campaña.
Un ememplo podría ser; una Campaña en favor de Cruz Roja dónde cada compra que realice un cliente final conseguiría que se acumulen TokenQR Solidarios en favor de Cruz Roja y que más tarde serán compensados económicamente por el ente público o la empresa privada que haya promovido esta Campaña Social.
Así lo vería una persona que aún no ha participado en ninguna Campaña Social
Así alguien que ya participa de una Campaña Social
Así es como vería el Ayuntamiento o la empresa que haya promovido la Campaña Social
Fácil, por Whastapp al +34688905333 o haciendo Click Aquí.